Lucas Kahverengi Kartlıklı Hakiki Deri Cüzdan
2.A.Yılmaz
3.A.Y
verildi
Sipariş verdikten sonra ürününüzü sizin için el yapımı olarak üretiriz. 13:00'e kadar verilen siparişlerinizi aynı gün kargoya veririz, sonrasında verilenler siparişleri ise ertesi iş günü kargoya veririz!
verildi
edildi
Değerli müşterilerimiz,
Neroclassic olarak, satın aldığınız ürünlerde 14 gün içinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Bu süre, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlar.
Ürününüzü sipariş verdikten sonra 14 gün içerisinde hiçbir sebep belirtmeden iade edebilirsiniz. 14 gün içinde değişim hakkınız bulunmaktadır. Ancak iade ve değişim işleminin kolaylıkla tamamlanabilmesi ve olası karışıklıkların önlenmesi için aşağıda belirttiğimiz detaylara dikkat etmenizi rica ederiz.
İade ve Değişim Süreci
İade veya değişim talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarından biri ile iletebilirsiniz:
- WhatsApp: 0539 402 36 26
- E-posta: neroclassicby@gmail.com
- Telefon: 0539 402 36 26
Değişim ve iade talepleriniz için WhatsApp Hattımızdan kolayca iletişime geçebilirsiniz.
İade ve Değişim Koşulları
Aşağıdaki şartların tamamının sağlanması gerekmektedir:
1. Kişiselleştirilmemiş Ürünler
Üründe herhangi bir kişiselleştirme (isim baskısı, özel tasarım, monogram vb.) bulunmamalıdır. İsim baskısı yapılan ürünlerimizde iade ve değişim yapılamamaktadır. (Kişiye özel yapılan ürünlerde tekrar satışı yapılamayacağı için yapılamamaktadır.)
2. Kullanılmamış Ürünler
Ürün kullanılmamış ve kullanılmaya başlanmamış olmalıdır. Eğer ürün kullanılmışsa, iade veya değişim talebi kabul edilmez.
3. Zarar Görmemiş Ürünler
Ürünün zarar görmemiş olması gerekmektedir. Kullanıcı hatası nedeniyle hasar gören ürünler, iade ya da değişim kapsamında değerlendirilmez.
4. Özenli Paketleme
İade veya değişim sürecinde, ürünün orijinal kutusunda ve özenle paketlenmiş olması gerekmektedir. Eksik veya hasarlı ambalajlı ürünler kabul edilmez.
5. Kargo Ücreti
İade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.
Önemli Notlar
- İade süresi 14 gün ile sınırlıdır.
- Kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılamaz.
- Kullanılmış veya hasarlı ürünler kabul edilmez.
- Orijinal ambalaj ve etiketler korunmalıdır.
- Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
İade Süreci
- İade talebinizi iletişim kanallarımızdan biri ile bildirin.
- Ürününüzü orijinal kutusunda ve özenle paketleyin.
- Kargo firması ile ürünü adresimize gönderin.
- Ürün kontrolü sonrası iade işleminiz tamamlanacaktır.
Değişim Süreci
- Değişim talebinizi iletişim kanallarımızdan biri ile bildirin.
- Yeni ürün seçiminizi belirtin.
- Mevcut ürününüzü orijinal kutusunda gönderin.
- Yeni ürününüz kargo ile adresinize teslim edilecektir.
İletişim Bilgileri
Firma Ünvanı: Neroclassic
Adres: Cevizli, Kırıkkale Sk. No:9, 34865 Kartal/İstanbul DAP ADAM KULE
E-posta: neroclassicby@gmail.com
Telefon: 0539 402 36 26
Bu iade ve değişim koşulları, tüketici hakları mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
ÜRETİM, İSİM BASKISI VE PAKETLEME NASIL YAPILIR ?
Sıkça Sorulan Sorular
Başka sorularınız mı var?
Müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız!